RMA-Abwicklung

Reklamation & Rücksendung

Schnelle und geordnete Bearbeitung Ihrer Reklamationen und Rücksendungen.

Ablauf der RMA-Anfrage

Halten Sie Ihre Bestellinformationen und eine genaue Fehlerbeschreibung bereit.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Es öffnet sich eine vorbereitete E-Mail.

Unser technisches Team prüft den Sachverhalt und meldet sich mit den nächsten Schritten.

Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich. Sie können der E-Mail vor dem Absenden noch Messprotokolle oder Fotos anhängen.

Bei zeitkritischen Ausfällen im Feld erreichen Sie unseren technischen Support auch über WhatsApp.

Erfassen Sie die Daten zu Ihrem Vorgang, um die E-Mail zu generieren.