Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – OPTICORE

Entwurf für Verkäufe an Verbraucher und Unternehmer Stand: 1. November 2026

WICHTIG: Dieser Text ist eine Arbeitsvorlage und keine Rechtsberatung. Er ist nicht zur ungeprüften Veröffentlichung bestimmt. Die Anbieterangaben wurden aus dem vorhandenen Shop übernommen und nicht unabhängig verifiziert. Besonders wegen des angegebenen Unternehmenssitzes in den Vereinigten Arabischen Emiraten ist eine rechtliche Prüfung für die tatsächlich belieferten Länder erforderlich.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren über den OptiCore-Onlineshop durch: Kevnema Project Management Service - FZCO Dubai Silicon Oasis - DDP, Building A2 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate E-Mail: info@opticore-shop.com Nachfolgend „wir“ oder „OptiCore“.

Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Warenangebot und Vertragsschluss

Die Darstellung von Waren im Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Sie können Waren unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung über die vorgesehenen Eingabefunktionen prüfen und berichtigen.

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt allein noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Fordern wir Sie im Bestellablauf zur Zahlung auf und wird die Zahlung erfolgreich abgeschlossen, nehmen wir Ihr Angebot spätestens mit diesem erfolgreichen Zahlungsabschluss an.

Bei individuellen Angeboten, etwa für Sondermengen oder Lieferungen außerhalb der direkt bestellbaren Länder, richtet sich der Vertragsschluss nach dem jeweiligen Angebot.

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Diese Regelung muss mit dem tatsächlichen Ablauf bei Stripe und PayPal sowie dem Wortlaut aller Bestell- und Zahlungsbestätigungen übereinstimmen.

3. Produktangaben und technische Eignung

Maßgeblich sind die bei der Bestellung vereinbarte Produktbeschreibung, ausgewählte Variante, Menge und ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften. Technische Unterlagen ergänzen diese Angaben. Eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich als solche übernommen wurde.

Bitte prüfen Sie bei technischen Komponenten die benötigten Maße, Anschlussarten und Einsatzbedingungen. Bei Fragen zur Kompatibilität können Sie uns vor der Bestellung kontaktieren. Gesetzliche Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit und Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise in Euro. Die im Shop als Bruttopreise ausgewiesenen Beträge enthalten die dort angegebene Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellablauf angezeigt. Dazu können die über Stripe angebotenen Zahlungsarten und PayPal gehören. Eine Zahlung auf Rechnung oder ein abweichendes Zahlungsziel besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer oder Abfertigungsgebühren können bei grenzüberschreitenden Lieferungen relevant sein. Ob solche Kosten anfallen und wer sie trägt, muss für das jeweilige Lieferland vor der Bestellung transparent angegeben werden. Mit diesem Entwurf werden solche Kosten nicht pauschal auf den Kunden übertragen.

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Tatsächliches Versandland, steuerliche Behandlung sowie Zoll- und Einfuhrkosten je Liefergebiet verbindlich klären und die Kundeninformationen entsprechend vervollständigen.

5. Versand, Liefergebiet und Lieferzeit

Lieferungen erfolgen an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die direkt bestellbaren Länder sind im Shop aufgeführt. Lieferungen in die USA und nach Großbritannien erfolgen nur nach individueller Anfrage und Vereinbarung.

Für die direkt bestellbaren europäischen Lieferländer gelten folgende Versandregeln: – Warenkörbe ohne EPFU: 7,69 € Versandkosten; ab 100 € Warenwert versandkostenfrei. – Warenkörbe mit insgesamt einem EPFU-Stück: 75 € Gesamtversandkosten, auch wenn weitere Artikel enthalten sind oder der Warenwert 100 € erreicht. – Ab insgesamt zwei EPFU-Stück ist der gesamte Warenkorb versandkostenfrei. Maßgeblich sind die vor Abgabe der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten und ausdrücklich vereinbarte individuelle Angebote.

Die jeweils geltende Lieferfrist wird beim Angebot oder vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie. Gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Konkrete Lieferfristen müssen tatsächlich vor der Bestellung angegeben werden; diese Klausel ersetzt fehlende Lieferzeitangaben nicht.

6. Eigentumsvorbehalt und Transportrisiko

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Gesetzliche Sonderfälle bleiben unberührt.

Bei Unternehmern richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit § 447 BGB anwendbar ist, geht die Gefahr beim Versendungskauf mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

Verbraucher bitten wir, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden. Eine unterlassene Meldung beschränkt ihre gesetzlichen Ansprüche nicht.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Frist, Ausübung und Folgen ergeben sich aus einer gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor der Bestellung bereitgestellt werden muss.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts kommt nur in den gesetzlich geregelten Fällen in Betracht, beispielsweise bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder bei Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Nicht jede Variantenwahl oder Längenbestellung erfüllt diese Voraussetzungen.

Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu. Ein darüber hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht besteht nur bei gesonderter Vereinbarung.

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Gesonderte Widerrufsbelehrung, Musterformular, tatsächliche Rücksendeadresse, Kostentragung bei Rücksendungen und gegebenenfalls geschätzte Rücksendekosten für nicht paketversandfähige Ware ergänzen. Erforderliche elektronische Widerrufsfunktion berücksichtigen. Diese AGB ersetzen die Belehrung nicht.

8. Mängelrechte und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Diese AGB verkürzen die gesetzlichen Verjährungsfristen nicht.

Bei einer Reklamation können Sie uns unter info@opticore-shop.com kontaktieren. Hilfreich sind Bestell- oder Rechnungsnummer, eine Beschreibung des Mangels und gegebenenfalls Fotos. Ein angebotenes RMA-Verfahren dient der einfacheren Bearbeitung; seine Nutzung ist für Verbraucher keine Voraussetzung zur Ausübung gesetzlicher Rechte.

Bei beiderseitigen Handelsgeschäften bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB unberührt, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsrecht.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Klausel nicht ausgeschlossen.

10. Gutscheine und Rabattaktionen

Für Gutscheine und Rabattaktionen gelten die bei ihrer Ausgabe und im Warenkorb mitgeteilten Bedingungen, insbesondere zu Gültigkeit, Mindestbestellwert, Berechtigung und Kombinierbarkeit.

Die im Shop ausgegebenen Aktionscodes über 5 €, 10 € oder 20 € sind nach den jeweiligen Aktionsbedingungen insgesamt einmal einlösbar und werden im Warenkorb eingegeben. Der Neukunden-Aktionscode OPTICORE gewährt berechtigten Neukunden nach den angezeigten Aktionsbedingungen 5 % Rabatt auf den gesamten Warenwert; Versandkosten werden dabei nicht rabattiert.

Diese Regeln betreffen Aktionscodes, nicht entgeltlich erworbene Wertgutscheine. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Widerruf oder Mängeln, bleiben unberührt.

11. Vertragssprache, Vertragsunterlagen und Datenschutz

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Verbindliche Vertragssprache oder Vertragssprachen festlegen. Der Shop bietet deutsche, englische und arabische Inhalte; daraus ergibt sich noch keine abschließend vereinbarte Vertragssprache.

Die Vertragsbestimmungen einschließlich der wirksam einbezogenen AGB sind Verbrauchern spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung zu stellen. Ob und in welchem Umfang Bestellungen später im Kundenkonto abrufbar sind, richtet sich nach den tatsächlich angebotenen Funktionen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Verträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, sofern diese Bestimmungen ohne Rechtswahl anwendbar wären.

Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verbraucher wird kein ausschließlicher Gerichtsstand in Dubai vereinbart.

PRÜFPUNKT VOR VERWENDUNG: Die Rechtswahl wegen des Anbietersitzes in den Vereinigten Arabischen Emiraten und der internationalen Liefergebiete fachlich prüfen lassen. Soweit eine Information zur Teilnahme an Verbraucherschlichtung gesetzlich erforderlich ist, muss die tatsächliche Teilnahmebereitschaft oder -pflicht ausdrücklich angegeben werden. Hierzu liegt keine bestätigte Angabe vor.

VOR VERÖFFENTLICHUNG NOCH ZU KLÄREN

1. Vollständige und verifizierte Anbieter-, Register-, Vertretungs- und Kontaktdaten. 2. Versandland, Steuerbehandlung und sämtliche Einfuhrkosten. 3. Lieferfristen und tatsächlicher Vertragsschluss für jede Zahlungsart. 4. Rücksendeadresse, Rücksendekosten und vollständige Widerrufsunterlagen. 5. Vertragssprache(n), Vertragsbestätigung und Speicherung der Vertragsunterlagen. 6. Schlichtungsinformation und rechtliche Prüfung für die Zielländer. 7. Elektronische Widerrufsfunktion: Seit 19. Juni 2026 bei erfassten Online-Verbraucherverträgen zu berücksichtigen; durch AGB allein nicht erfüllt.

RECHTLICHE ORIENTIERUNG

BGB, insbesondere §§ 13, 14, 305 ff., 312g, 355 ff., 434 ff.: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/ Informationspflichten nach Artikel 246a EGBGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_246a__1.html Rom-I-Verordnung, insbesondere Artikel 6: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32008R0593 IHK Frankfurt zur elektronischen Widerrufsfunktion: https://www.frankfurt-main.ihk.de/recht/uebersicht-alle-rechtsthemen/vertragsrecht-und-e-commerce-recht/rechtliche-anforderungen-fuer-online-shops/uebersicht/widerrufsbutton-6933526